Qualitätsmanagement in der Arztpraxis

Ein modularer WORKshop für qualitätsbewusste Ärztinnen und Ärzte

In einem modular aufgebauten WORKshop-Konzept unterstützen wir Sie bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems in Ihrer Praxis!

Folgende Prinzipien sind unserem Konzept zu Grunde gelegt:

Ganzheitliche, systemische Perspektive
Die gesamte Praxis wird unter der Perspektive "Was macht die Qualität unserer Arbeit aus, und wie können wir diese weiterentwickeln?" betrachtet.

Partizipativer Ansatz
Die Qualität wird von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Praxis selbst entwickelt und ständig optimiert (bottom up). Wesentliche Begriffe sind Wertschätzung und Beteiligung eines jeden einzelnen.

Patienten- bzw. Kundenorientierung
Die Akzeptanz und Zufriedenheit der Patienten wird in die Weiterentwicklung der Qualität ständig mit einbezogen. Dies geschieht durch effektive Evaluierungsverfahren.

Ziel- und Prozessorientierung
Die wichtigsten Fragen sind:
"Was sind die Kernziele?"
"Welchen Herausforderungen müssen wir uns stellen?"

Die letzten WORKshops fanden im Schindlerhof in Nürnberg und bei der TOP Business AG statt.

Folgende Themenschwerpunkte wurden bei dieser Veranstaltung behandelt:

Rechtliche Hintergründe des Qualitätsmanagements in Arztpraxen

Mögliche Umsetzungen

Zertifizierungsvarianten

Vorgehensweise bei der Einführung eines QM

Möglicher Fahrplan, Kosten, Risiken, CHANCEN

Sie möchten noch weitere Informationen? Hier ist Ihr Ansprechpartner:

Dr.-Ing. Harald Urban
Multimedia Akademie Nürnberg GmbH
Klingenhofstraße 58
90411 Nürnberg

Fon: 0911 95117-400
Fax: 0911 95117-419