Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sofern nicht anders explizit vereinbart, liegen allen Leistungen der Multimedia Akademie Nürnberg GmbH diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Die Auftragsabwicklung erfolgt mit Hilfe einer elektronischen Datenverarbeitungsanlage. Frühere Allgemeine Geschäftsbedingungen und Preislisten verlieren ab 01.05.2003 ihre Gültigkeit.Grundlage aller Verträge ist die in den Programmen der Multimedia Akademie Nürnberg GmbH bzw. die in den Angeboten formulierte Leistungsbeschreibung, wobei geringfügige Abweichungen möglich sind. Nebenverabredungen bedürfen der Schriftform. Es gelten die genannten Teilnahmevoraussetzungen.
1. Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu offenen Standardtrainings hat schriftlich zu erfolgen. Telefonische Vorabreservierungen sind möglich, eine schriftliche Anmeldung muss dennoch umgehend nachgereicht werden. Nach Eingang Ihrer Anmeldung wird Ihnen eine Anmeldebestätigung zugesandt. Etwa drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie eine Einladung mit allen notwendigen Informationen (Veranstaltungsort, Beginn und Ende, Anfahrtshinweise, Hotelvorschläge usw.). Verträge über kundenspezifische Trainings, Seminare, Workshops und sonstige Leistungen bedürfen der Schriftform und kommen in der Regel durch ein Angebot der Multimedia Akademie Nürnberg GmbH und dem entsprechenden schriftlichen Auftrag des Kunden zustande.Für Langzeitqualifizierungen gelten besondere Vereinbarungen und Teilnahmebedingungen, die im Bedarfsfall von der Multimedia Akademie jederzeit angefordert werden können.
2. Stornierung von offenen Standardtrainings durch den Kunden
Stornierungen sind nur schriftlich möglich. Sie sind kostenfrei, wenn sie spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn bei uns eingehen. Bei Absagen bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von zwanzig Prozent des Preises berechnet. Bei Absagen nach diesem Termin bzw. bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet. Ersatzteilnehmer werden akzeptiert, sofern diese die teils in den Seminarangeboten formulierten Voraussetzungen erfüllen.3. Stornierung von kundenspezifischen Trainings, Seminaren, Workshops und sonstigen Leistungen
Die Stornierung dieser Leistungen muss schriftlich erfolgen. Sie ist bis 4 Wochen vor Leistungsbeginn gebührenfrei. Kosten, die der Multimedia Akademie Nürnberg GmbH in Vorbereitung der vereinbarten Leistungen entstanden sind, werden in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen später als 4 Wochen vor vereinbartem Leistungsbeginn wird der vereinbarte Preis in Rechnung gestellt.4. Stornierungen durch die Multimedia Akademie Nürnberg GmbH
Bei zu geringer Teilnehmerzahl und in Fällen höherer Gewalt (z.B. Krankheit des Referenten) behalten wir uns vor, Trainings, Seminare oder sonstige Leistungen abzusagen bzw. in Absprache zu verschieben. Anspruch auf Schadenersatz bzw. Ersatz entstandener Auslagen entsteht durch die Absage nicht. Bereits bezahlte Gebühren werden umgehend zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.5. Preise, Leistungen, Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise der jeweils gültigen Preisliste der Multimedia Akademie Nürnberg GmbH bzw. die vereinbarten Preise zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Im Preis offener Standardtrainings enthalten ist die Nutzung der jeweils notwendigen technischen Einrichtungen. Nicht eingeschlossen sind Reise-, Verpflegungs- und Aufenthaltskosten des Teilnehmers. Die Multimedia Akademie behält sich das Recht vor, aus zwingenden Gründen auch andere als die im Programm benannten Referenten einzusetzen. Die Teilnahmegebühr ist sofort nach Rechnungsstellung fällig.6. Haftung / Sicherheitsvorschriften
Die Multimedia Akademie Nürnberg GmbH haftet für keinerlei Schäden, die mittelbar oder unmittelbar durch die Durchführung oder Nichtdurchführung einer Veranstaltung entstehen, es sei denn, dass diese Schäden durch die Multimedia Akademie Nürnberg GmbH bzw. ihre Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die jeweiligen Sicherheitsvorschriften und Unfallverhütungsvorschriften, die bei Trainings innerhalb von Akademie-Niederlassungen gelten, sind einzuhalten.7. Rechte an Arbeitsbüchern, Software und Handbüchern
Die TeilnehmerInnen sind nicht befugt, Lizenzmaterial ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Multimedia Akademie Nürnberg GmbH zu kopieren oder Dritten zugänglich zu machen. Lizenzmaterial sind Trainingsunterlagen der Multimedia Akademie Nürnberg GmbH und Software aller Art.8. Besondere Pflichten der Multimedia Akademie Nürnberg GmbH
Die Multimedia Akademie Nürnberg GmbH verpflichtet sich, Informationen, gleich welcher Art, über Teilnehmer und/oder die Geschäfts- und/oder Betriebsinterna des Auftraggebers vertraulich zu behandeln.9. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem/im Zusammenhang mit einem Auftrag an die Multimedia Akademie Nürnberg GmbH ist Nürnberg.Stand: Juli 2001